商家不退费是否违法？

商家不退费可能违法。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退费，商家拒绝可能侵犯消费者权益。不及时处理，可能导致消费者损失扩大，影响个人权益。
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常见处理方式有协商、调解、诉讼。应先尝试与商家协商，协商不成可寻求消费者协会调解，仍无法解决则可提起诉讼。
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商家不退费可这样处理：1.与商家协商，要求退费并说明理由；2.协商无果，向消费者协会投诉并提供收据等证据；3.若调解不成，准备起诉材料，向法院提起诉讼，维护自身权益。