拼多多退款商家需要点同意退款吗

商家需点同意退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权申请退款，商家应依法处理。若拒绝退款，消费者可投诉，可能面临行政处罚。
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商家需同意退款。操作如下：1. 网络购买，直接申请退款；2. 实体店购买，与商家协商退款；3. 商家拒绝，拨打12315投诉，并提供购买凭证，等待消协处理。
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退款处理方式有协商和投诉两种。先尝试与商家协商，若商家拒绝，则拨打12315投诉，由消协介入处理。